Dans le prolongement de notre article d’hier sur ce sujet, il nous parait important de vous informer de la manière dont des représentants du personnel à cette commission traitent vos demandes.

Grace à une idée d’une lectrice de ce site, il a été demandé, par le représentant C.A.T., un aménagement de l’affichage de la badgeuse.

Nous avons proposé que le poids de chaque feuille de route soit indiqué sur l’écran de la badgeuse dans le menu de préparation à coté de la référence de la feuille de route.

Ce petit aménagement mineur aurait pu nous permettre de connaitre le nombre de déplacements à prévoir pour la semaine à venir (conditionné par ce poids) avant de le découvrir à l’arrivée dans les dépôts ou en appelant le centre. Notre organisation s’en serait trouvée facilitée (faut il faire deux voyages, faut il prendre une remorque, faut il prévoir d’y aller plus tôt…).

En effet, dès que la feuille de route est préparée, elle peut être affichée sur la badgeuse et donc éventuellement avant le premier déplacement.

Ceux qui connaissent le fonctionnement du métier de distributeur savent combien il est difficile de joindre le centre pour avoir cette information et ceux qui connaissent le métier des responsables de centres savent combien il est compliqué de se mobiliser pour répondre à des dizaines d’appels pour le même motif.

Mais vos représentants à cette commission de suivi, qui n’ont pas vu une boite à lettres depuis bien longtemps, n’ont pas souhaité faire suite à notre demande en indiquant que cela était inutile… puisque cette information paraissait déjà sur la feuille de route !!

C’est vous dire a quel point ces gens sont éloignés des réalités !