Ce service est ouvert à tous.
Il est gratuit. Il suffit d’avoir un compte (gratuit) pour être identifié et assurer la confidentialité des demandes.
Il permet aux salariés de poser des questions et d’obtenir un suivi du dossier personnalisé. Toutes les informations indiquées dans cette rubrique sont confidentielles et ne paraissent pas sur le site.
Vous pouvez aussi utiliser notre outil de recherche en tapant ci-dessous un mot ou une série de mots qui concernent votre demande. Sur des questions simples, vous pourrez peut-être trouver votre bonheur dans nos archives d’articles. Ex : complément employeur si vous souhaitez avoir des informations sur le fonctionnement du complément de salaire maladie par l’employeur.
Si cet outil de recherche ne permet pas d’obtenir le renseignement recherché, ouvrez un nouveau dossier et remplissez le formulaire afin d’obtenir une réponse personnalisée.
Pour ouvrir un dossier d’aide (gratuit), cliquez sur « Nouveau Ticket » (ou ouvrez le menu … sur un téléphone).
